FAQ

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koja je tvoja cijena?

Cijena našeg proizvoda može varirati zbog stanja zaliha i drugih tržišnih čimbenika.Najnoviji cjenik ćemo Vam poslati putem e-maila nakon što nas kontaktirate.

Postoji li minimalna količina za narudžbu?

Da, postoji minimalna količina za sve naše inozemne narudžbe.U slučaju da se veselite preprodaji naručenih proizvoda, ali u malim količinama, provjerite našu web stranicu.

Možete li pružiti dokumente relevantne za vaše proizvode?

Da, možemo osigurati sve vrste dokumenata koji se odnose na naše proizvode.Priloženi dokumenti uključuju Potvrdu o analizi/Potvrdu o sukladnosti, Potvrdu o osiguranju, Potvrdu o podrijetlu i druge potrebne izvozne dokumente.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon što primimo vaš depozit.Rok isporuke stupa na snagu kada (1) primimo vaš depozit, (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za naručene proizvode.Ako vrijeme isporuke ne odgovara datumu isporuke navedenom u ugovoru, slobodno nas kontaktirajte.U većini slučajeva isporučit ćemo naručene proizvode na vrijeme.

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Možete platiti izravno na naš bankovni račun, Western Union račun ili Paypal račun s 30% depozita unaprijed, 70% stanja.Stvarni rok plaćanja trebao bi biti predmet ugovora.

Koje je vaše jamstvo za vaše proizvode?

Možemo jamčiti da su naše sirovine vrhunske kvalitete i da su svi proizvodi koje proizvodimo dobre izrade.Naš fokus je da se vi, naš kupac, osjećate zadovoljni našim proizvodima.Ako naiđete na bilo kakvo neugodno iskustvo s našim proizvodima, slobodno nas kontaktirajte.

Možete li jamčiti sigurnu dostavu svojih proizvoda?

Da, svi naši proizvodi pakirani su u visokokvalitetne pakete pogodne za izvoz.Ako su kupljeni proizvodi opasna roba, koristit ćemo pakete posebno dizajnirane za njih.Pošiljatelj hladnjače bit će zaposlen ako su naručeni proizvodi osjetljivi na temperaturu.Korištenje posebnih paketa ili nestandardnih paketa može izazvati dodatnu naknadu.

Što je s naknadama za dostavu?

Naknade za dostavu ovise o načinu na koji odaberete isporuku robe.Express je obično najbrži način, no trošak je također najveći.Prijevoz vodenim putem najbolji je izbor za proizvode koji su u velikim količinama.Teško je reći stvarne naknade, osim ako nemamo sve podatke o količini, težini i prijevoznom sredstvu.Slobodno nas kontaktirajte.